Política de Privacidad
Última actualización: 28 de diciembre de 2025
En Apuzen, liderado por Yuri Flores, estamos comprometidos con la protección y transparencia de sus datos personales. Esta política describe nuestras prácticas de recolección y uso de información en apuzen.com, garantizando una experiencia segura para la comunidad andina.
1. Recolección de Información Personal
Recolectamos solo los datos estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios de manera profesional y segura. Esto incluye:
- Datos de Identidad: Nombre completo y documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) requerido para facturación legal y el Libro de Reclamaciones Virtual conforme a la normativa peruana.
- Datos de Contacto y Envío: Correo electrónico, número de teléfono y dirección física completa para la entrega de artesanías sagradas en destinos nacionales e internacionales.
- Interacción Digital: Información sobre sus preferencias y suscripción voluntaria a nuestro boletín 'Semillas de Sabiduría' para recibir contenido espiritual.
2. Finalidad del Tratamiento
Su información es tratada con fines específicos y legítimos bajo el siguiente marco:
- Gestión Logística: Procesamiento de pedidos, coordinación de envíos internacionales y seguimiento en tiempo real de sus tesoros ancestrales.
- Conexión Espiritual: Gestión de inscripciones a ceremonias presenciales, peregrinaciones sagradas y acceso exclusivo a los cursos en línea de cosmovisión andina.
- Cumplimiento Legal: Mantenimiento del Libro de Reclamaciones Virtual según lo exigido por Indecopi en Perú para garantizar sus derechos como consumidor.
3. Seguridad y Almacenamiento
Utilizamos cifrado SSL (Secure Sockets Layer) de última generación para proteger todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores. La información financiera es manejada exclusivamente por pasarelas de pago certificadas internacionalmente como Culqi o PayPal, y nunca es almacenada en nuestros servidores locales.
4. Política de Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para mantener su carrito de compras activo durante la navegación y cookies analíticas anónimas para mejorar nuestra experiencia de usuario. Al navegar en Apuzen, usted acepta el uso de estas tecnologías para personalizar su camino espiritual en nuestra plataforma.
5. Sus Derechos (ARCO)
Como usuario y miembro de nuestra comunidad, usted posee en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Puede solicitar la actualización o eliminación total de sus datos enviando una solicitud a nuestro guía espiritual a través del correo yeremiyuriflores@gmail.com.